트럭샵 일반 서비스 이용약관

트럭샵 일반 서비스 이용약관 시행일: [시행일] 제1조 목적 본 약관은 주식회사 티디앱스(이하 “회사”)이 운영하는 트럭샵(truckshop.co.kr 및 회사가 제공하는 관련 모바일 웹·앱, 이하 “서비스”)의 이용에 관한 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다. 제2조 용어의 정의 ① “이용자”란 회원 및 비회원으로서 서비스를 이용하는 자입니다. “일반회원”은 차량 검색·관심매물·문의 등 일반 기능을 이용하는 회원입니다. ② “딜러회원”은 자동차관리법상 등록된 자동차매매업자 또는 그 소속 종사원으로서 회사의 심사를 거쳐 매물광고 권한을 부여받은 회원입니다. “판매자”란 개별 매물의 판매·계약 책임을 지는 자동차매매업자 등 법령상 적법한 자를 말합니다. ③ “매물”은 판매자가 제공하는 중고 화물자동차의 판매 광고정보를 말하며, “추천매물”은 유료·제휴·운영 기준에 따라 일반매물보다 우선하여 노출되는 별도 표시 영역을 말합니다. ④ “정보센터”는 차량 제원·차종 분석·구매 참고자료 등을 제공하는 콘텐츠 영역이고, “별점·평가”는 회사가 공개한 항목과 기준에 따라 제공하는 참고정보를 말합니다. 제3조 서비스의 성격과 거래 당사자 ① 회사는 차량 검색·비교·매물광고 게시·판매자 정보 표시·연락 연결·정보센터 등 온라인 정보제공 및 광고 플랫폼을 운영합니다. ② 차량의 실제 매매계약은 구매자와 매물에 표시된 판매자 사이에 이루어지며, 회사가 별도 계약으로 명시적으로 수탁하지 않는 한 회사는 차량 소유자, 매도인, 매수인, 매매계약 체결대리인 또는 자동차매매 알선인이 아닙니다. ③ 회사는 서비스 내에서 차량 매매대금·계약금·이전등록비를 직접 수령하는 결제 기능을 기본적으로 제공하지 않습니다. 그러한 서비스가 신설되는 경우 별도의 약관, 안내 및 적법한 인허가·등록 등 요건을 갖춥니다. ④ 위 구분은 관계 법령에 따른 회사의 정보제공·확인·신고처리 등 고유한 법정 책임을 면제하지 않습니다. 전자상거래법상 통신판매중개에 해당하는 기능에는 해당 법령상 고지·신원확인·분쟁처리 의무가 적용됩니다. 제4조 약관의 게시와 개정 ① 회사는 약관, 시행일 및 사업자 정보를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스에 게시합니다. ② 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 시행일·개정 이유·주요 변경내용을 원칙적으로 7일 전에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지하고 필요한 경우 개별 통지합니다. ③ 이용자의 중요한 권리·의무 변경에 관하여는 법령상 필요한 동의 절차를 따릅니다. 단순히 이의제기가 없다는 사정만으로 법령상 요구되는 동의를 받은 것으로 보지 않습니다. ④ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제5조 운영정책과 적용 순서 ① 딜러회원·매물등록 운영규정, 유료광고 이용약관, 허위매물 신고·관리정책은 해당 서비스에 적용되는 별도 규정입니다. ② 본 약관과 별도 약관 사이에 충돌이 발생하면 해당 기능에 특화된 별도 약관을 우선 적용하되, 관계 법령과 이용자에게 강행적으로 보장되는 권리는 언제나 우선합니다. ③ 개인정보의 처리 및 권리행사는 별도 개인정보 처리방침과 관련 동의 화면에 따릅니다. 제6조 회원가입과 본인·사업자 확인 ① 회원은 정확한 정보를 제공해야 하고, 타인 명의를 도용하거나 허위 등록해서는 안 됩니다. ② 딜러회원의 매물등록 권한은 자동차매매업 등록정보, 소속, 종사원 자격 등 확인 절차를 거친 뒤 부여합니다. 회사는 등록정보의 갱신이나 재확인을 요구할 수 있습니다. ③ 회사는 허위정보, 법적 자격의 결여, 중복 악용, 서비스 보호 필요성이 인정되는 경우 가입 또는 광고권한을 거절·보류할 수 있으며 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 제7조 계정 관리 및 탈퇴 ① 회원은 자신의 로그인 정보 관리에 주의하고 계정의 양도·대여를 해서는 안 됩니다. ② 회원은 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다. 다만 법령상 보존해야 하는 거래·결제·분쟁자료는 해당 법정 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다. ③ 탈퇴가 유료광고의 환불권이나 법령상 정보열람·정정·삭제권을 부당하게 제한하지 않습니다. 제8조 서비스의 종류 ① 회사는 매물 검색·상세조회, 추천·일반매물 게시, 판매자 직접 연락, 관심·비교, 딜러회원 전용 매물관리, 정보센터, 차량 제원·차종 분석 및 기타 공지된 기능을 제공합니다. ② 서비스별 실제 제공 기능과 유료 여부는 신청 화면 또는 운영정책에 표시하며, 현재 제공하지 않는 기능을 제공하는 것처럼 표시하지 않습니다. 제9조 매물광고 등록 주체 및 정확성 ① 매물의 광고 주체는 개별 등록 판매자이며, 판매자는 적법한 판매 또는 광고 권한을 가진 차량만 등록해야 합니다. ② 판매자는 실제 판매가능 여부, 가격, 차명·차종, 연식, 주행거리, 적재함 길이, 축 구성, 특장사항, 사진, 사고·침수·권리관계, 성능·상태 및 관련 서류의 정보를 사실에 맞게 기재하고 변동사항을 지체 없이 수정해야 합니다. ③ 자동차관리법 제58조제4항 등 법령상 인터넷 광고에 요구되는 차량 이력 및 판매자 정보는 광고 게시 시 제공해야 하며, 회사는 필수 항목의 미입력 또는 검증 실패 시 게시를 제한할 수 있습니다. ④ 회사는 광고의 명백한 오류, 자격 미비 또는 신고 사실이 확인되는 경우 수정요청, 비공개 전환, 삭제 및 서비스 제한을 할 수 있습니다. 제10조 판매자 정보 및 거래 전 확인 ① 개별 매물 페이지에는 광고 주체인 판매자와 자동차매매업 등록 관련 정보, 연락처 등 관계 법령에서 요구하는 정보를 이용자가 확인할 수 있도록 표시합니다. ② 구매자는 판매자와 직접 거래하기 전에 차량의 실재 여부, 현재 판매가격, 매매업 등록상태, 성능·상태점검기록부, 등록원부·권리관계, 실제 차대번호 등 필수사항을 확인해야 합니다. ③ 회사가 단순한 딜러 연락 연결을 제공하는 경우에도 법령상 요구되는 신원확인, 사전고지 및 분쟁해결 협조의무가 적용되는지 검토하여 이행합니다. 제11조 추천매물 및 광고성 정보의 표시 ① 추천매물·상단노출 등 유료 대가 또는 경제적 이해관계에 따라 우대되는 광고는 일반 검색결과와 식별되도록 “광고” 또는 “유료광고”로 표시합니다. ② 추천매물 여부는 회사의 차량 품질, 성능 또는 판매자 신뢰에 대한 별도의 보증을 의미하지 않습니다. ③ 일반 검색·정렬 기능이 유료 노출의 영향을 받는 경우 주요 기준을 이용자가 알 수 있도록 표시합니다. 제12조 판매완료 매물 및 과거 정보 ① 판매자는 매매계약 체결 등으로 거래가 불가능해지면 지체 없이 “판매완료”로 전환하거나 광고를 종료해야 합니다. ② 회사는 서비스 신뢰와 거래정보 제공을 위해 과거의 판매완료 광고를 정보제공용으로 공개할 수 있으나 “판매완료·거래불가”를 명확히 표시하며 현재 구매 가능한 매물과 혼동되지 않도록 합니다. ③ 광고·사진의 공개 종료, 개인정보의 삭제 또는 검색 노출 중단 요청은 법령 및 정당한 권리관계에 따라 처리합니다. 과거 판매완료 기록의 공개가 영구 보존을 의미하지 않습니다. 제13조 차량 분석·별점·정보센터 ① 차량 분석, 별점, 제원, 시세, 적재·하중 관련 설명과 정보센터 콘텐츠는 이해를 돕는 참고자료이며 실제 차량 성능, 안전성, 허가 제원, 상품성이나 거래 적합성을 보증하지 않습니다. ② 회사는 별점 산정에 사용한 항목, 평가 시점, 주요 기준, 데이터의 출처·한계 및 광고성 콘텐츠 여부를 가능한 범위에서 공개합니다. ③ 등록증, 제조사 자료, 공공 제원정보 등 내용이 서로 다를 경우 이용자는 실제 차량과 공식 증빙을 확인해야 합니다. 회사의 고의·과실에 따른 허위표시나 법령 위반에 대한 책임은 면제되지 않습니다. 제14조 문의 및 개인정보 제공 ① 판매자 문의 버튼을 클릭해 전화 연결하는 경우 판매자가 공개한 연락처로 연결됩니다. ② 이용자가 연락처·문의 내용을 입력하여 전달하는 경우 회사는 해당 정보의 수집 목적과 판매자 제공 여부를 미리 고지하고 필요한 동의를 받거나 관계 법령상 적법한 처리 근거를 갖춥니다. ③ 판매자는 문의 과정에서 얻은 개인정보를 차량 상담 등 고지된 목적 범위 밖에서 이용해서는 안 됩니다. 제15조 부정이용 금지 이용자는 허위매물 등록·허위신고, 무단 복제, 타인의 사진·개인정보 도용, 불법 프로그램을 통한 대량수집·침입, 명의대여, 거래 사기, 이용자 기망 또는 관계 법령 위반 행위를 해서는 안 됩니다. 제16조 광고 심사·접근 제한 ① 회사는 신고 또는 객관적 자료에 의해 위반이 의심되는 매물을 임시 비공개 처리하고 판매자에게 소명을 요청할 수 있습니다. ② 중대한 사기·명의도용·반복 허위광고 등 긴급한 경우 사전 통지 없이 노출을 중단할 수 있으나 사후에 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. ③ 판매자에게 정정·삭제·자격제한·영구정지 조치를 할 때에는 위반 정도와 재발 여부, 소비자 피해 가능성을 고려합니다. 제17조 지식재산권과 게시물 사용 ① 사이트 구성과 회사가 직접 제작한 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 적법한 권리자에게 있습니다. ② 회원은 자신이 올린 게시물의 권리를 보유하고, 회사에 서비스 운영·매물 노출·검색 최적화·오류 수정·합리적 홍보에 필요한 범위의 비독점적 이용을 허락합니다. 별도 외부 광고 활용 등 범위를 넘는 사용에는 관련 법령과 동의 요건을 따릅니다. ③ 회원은 자신이 등록한 사진·텍스트에 대해 필요한 권리를 확보하고 타인의 저작권·초상권·개인정보를 침해해서는 안 됩니다. 제18조 서비스 중단 및 변경 ① 점검, 장애, 보안 사고 또는 불가항력으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며 가능한 경우 사전에 알립니다. ② 회사의 귀책으로 유료광고가 제공되지 못한 경우 미제공 기간에 대한 기간 연장·환급 등 합리적인 보상을 제공하며, 관계 법령상 책임을 배제하지 않습니다. 제19조 유료서비스 ① 유료광고는 별도의 유료광고 이용약관 및 신청 화면에 따라 가격·노출 기간·위치·제한·환불기준을 확인한 후 신청합니다. ② 회사는 광고 노출 또는 전환·문의·거래성사 수치를 보장한다고 명시적으로 약정한 경우 외에는 특정 실적을 보장하지 않습니다. 제20조 책임의 범위 ① 차량의 소유권, 매매대금, 서류교부, 성능·상태 고지, 이전등록 등 매매계약의 이행은 원칙적으로 계약 당사자인 판매자와 구매자의 책임입니다. ② 회사는 자신이 운영하는 플랫폼의 법정 의무 위반, 부실한 신원정보 제공, 위법·과실 행위 또는 별도의 보증·유료서비스 약정 위반으로 인한 책임을 면하지 않습니다. ③ 본 약관의 어떤 문구도 회사의 고의·중대한 과실로 인한 책임이나 소비자에게 강행법규로 보장된 권리를 배제하지 않습니다. 제21조 분쟁 및 신고 처리 ① 이용자는 [고객센터 연락처] 또는 [고객센터 이메일]로 허위매물 신고, 개인정보 관련 문의 및 계약 관련 분쟁의 처리협조를 요청할 수 있습니다. ② 회사는 매물광고 및 회원자격 관련 자료를 확인하고 필요한 범위에서 조치를 안내하며, 법령상 요청에 따른 자료 제공 및 분쟁해결 절차에 협조합니다. ③ 판매자와 구매자 사이의 매매분쟁에 대해서도 회사의 위법·과실 여부와 관계 법령상 의무를 확인하여 필요한 범위에서 협조합니다. 제22조 이용자에 대한 통지 회원에 대한 통지는 회원이 등록한 이메일·문자·서비스 알림으로 할 수 있으며, 법령상 개별 통지가 필요한 사항은 공지사항만으로 갈음하지 않습니다. 제23조 준거법과 관할법원 본 약관과 관련된 분쟁에는 대한민국 법률을 적용하며, 소송 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다. 회사 소재지만을 배타적 관할로 정하여 소비자의 법정 권리를 제한하지 않습니다. 부칙 본 약관의 시행일은 [시행일: YYYY년 MM월 DD일]입니다. 운영자 표시: 주식회사 티디앱스 / 대표자 [성명] / 사업자등록번호 [번호] / 주소 [주소] / 고객센터 [전화] / 이메일 [이메일] / 통신판매업 신고번호 [해당 시 번호]